淮阳旅游业驶入规范化发展快车道

　　近年来，随着旅游业迅速发展，标准化服务日益成为淮阳县规范行业行为、提高服务水平的重要手段。该县以“强化管理、改善服务”为目标，大力在景区、饭店等旅游经营单位推行国家标准、行业标准，助推旅游服务质量转型升级。前不久，经国家旅游局批准，该县被确定为全国首批旅游标准化试点县，为进一步促进旅游业科学发展提供了重要支撑。

　　淮阳古称宛丘、陈，其悠久的历史为这里的人们留下了丰富的人文、生态和旅游资源。特别是近几年来，淮阳县坚持立足做强文化旅游产业，大力实施“旅游带动”战略，以“羲皇故都朝祖会”、“龙湖赏荷旅游月”活动为平台，着力打造“千年庙会体验游”、“姓氏文化寻根游”、“龙湖生态水上游”三大旅游产品，力争把文化资源优势打造成为市场品牌优势。2009年，该县旅游接待人数达到750万人次，实现旅游综合收入38.6亿元。

　　另一方面，淮阳县的旅游标准化服务（指建立了国家标准或行业标准的服务项目，提供的服务须按标准实行，包括服务质量、服务价格、服务管理、服务监督、服务投诉等）也取得了较大进展。该县不但在景区景点、旅馆饭店、旅行社等旅游经营单位全面推行国家标准、行业标准，而且还结合旅游发展实际，在旅游餐饮行业推行了更加适应全县旅游快速发展的地方标准，且取得了明显成效。这些成绩的取得和旅游标准化服务的有效开展，为淮阳跻身全国首批旅游标准化试点县提供了强有力的支持。

　　淮阳县委书记任连军说，作为全国首批旅游标准化试点县，淮阳将根据国家旅游局《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》和《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》的要求，进一步明确目标、分解任务，结合淮阳县旅游产业发展特点，研究标准化试点的具体工作内容，制订和细化实施方案，稳步推进试点工作，为把旅游业培育成战略性支柱产业作出新的贡献。

　　在淮阳县被确定为全国首批旅游标准化试点县的同时，该县太昊陵景区还被确定为全国首批旅游标准化试点企业。目前，该县有关部门正在制订和细化实施方案，稳步推进试点工作，切实树立作为国家AAAA级旅游景区和省级文明风景旅游区的优良形象。

　　随着旅游标准化试点工作的全面展开，淮阳县将建立符合当地旅游业发展实际的标准化服务体系，全力推动旅游业驶入规范化发展的快车道。